**1..** De klachtencoördinator stelt jaarlijks een rapportage op over de klachten die zijn afgehandeld. Deze rapportage worden als apart hoofdstuk opgenomen in de Managementrapportage.
**2..** In deze rapportage wordt een geanonimiseerd overzicht gegeven van het aantal en de aard van de ingediende klachten, de wijze van afhandeling en, indien relevant, de veranderingen die naar aanleiding van de klachten zijn doorgevoerd.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies