**1..** De klachtencoördinator zendt een afschrift van de klachtenbrief, -notitie of de e-mail naar de klachtbehandelaar en degene op wiens gedraging de klacht betrekking heeft.
**2..** De klachtencoördinator verstuurt een ontvangstbevestiging van een schriftelijke of langs elektronische weg ingediende klacht.
**3..** Het versturen van een ontvangstbevestiging kan achterwege blijven als de klacht binnen drie werkdagen is afgehandeld.
Artikel 3
Uitzetten van de klacht en ontvangstbevestiging
Onderdeel van Verordening behandeling klachten