Naar hoofdinhoud

Artikel 7

Formele behandeling van de klacht

Onderdeel van Verordening behandeling klachten

Als de informele behandeling van een schriftelijke of langs elektronische weg ingediende klacht niet naar tevredenheid van klager is verlopen stuurt de klachtencoördinator de klachtenbrief of de e-mail en de daarbij overgelegde stukken naar de klachtencommissie.

Rechtspraak bij dit artikel