In deze verordening wordt verstaan onder:
a.klacht:
een uiting van ongenoegen over de wijze waarop een bestuursorgaan of een ambtenaar van de gemeente zich in een bepaalde aangelegenheid jegens een natuurlijk persoon of een rechtspersoon heeft gedragen;
bestuursorgaan:
de gemeenteraad
(een lid van) het college van burgemeester en wethouders;
de burgemeester (tenzij handelend in zijn hoedanigheid als hoofd van politie);
gedraging:
het in een bepaalde aangelegenheid jegens een natuurlijk persoon of rechtspersoon handelen of nalaten te handelen door:
een bestuursorgaan;
een ambtenaar of een daarmee op grond van diens werkzaamheden gelijk te stellen persoon (inclusief de arbeidscontractant) in de uitoefening van zijn functie;
klachtencoördinator:
de functionaris als bedoeld in artikel 1.4.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies