**1..** Een klacht wordt schriftelijk ingediend bij het bestuursorgaan.
**2..** Een schriftelijke klacht moet ondertekend worden ingediend.
**3..** De klacht dient te omvatten:
de naam en het adres van de indiener;
de dagtekening;
een omschrijving van de gedraging waartegen de klacht is gericht;
**4..** Indien het klaagschrift in een vreemde taal is gesteld en een vertaling voor een goede behandeling van de klacht noodzakelijk is, dient de klager zorg te dragen voor een vertaling.