**1..** De klachtencommissie hoort de klager en de aangeklaagde afzonderlijk;
**2..** Daarnaast kan de klachtencommissie ook anderen horen, al dan niet op verzoek van klager of aangeklaagde;
**3..** Iedere medewerker die in het kader van het onderzoek wordt gehoord is verplicht te verschijnen en naar waarheid de vragen van de commissie te beantwoorden;
**4..** Indien de klachtencommissie dat voor het onderzoek noodzakelijk acht, stelt zij een onderzoek ter plaatse in;
**5..** Van elke hoorzitting wordt een verslag gemaakt. Dit wordt ter ondertekening aan degene die gehoord is voor akkoord, al dan niet voorzien van kanttekeningen, voorgelegd;
**6..** De zittingen van de klachtencommissie zijn niet openbaar.