**1..** Na ontvangst van de klacht door de klachtencommissie ontvangt de klager terstond een schriftelijke ontvangstbevestiging.
**2..** Uiterlijk binnen twee weken na ontvangst van de klacht beoordeelt de klachtencommissie of de klacht al dan niet in behandeling wordt genomen. Indien de klacht in behandeling wordt genomen, wordt dit terstond aan de klager gemeld. Tegelijkertijd wordt de aangeklaagde op de hoogte gesteld van de klacht door toezending van een afschrift van de klacht. Klager en aangeklaagde worden tevens uitgenodigd voor een gesprek. Ook wordt hen de samenstelling van de klachtencommissie bekend gemaakt die de klacht gaat behandelen.
**3..** Een klacht wordt in behandeling genomen, indien:
de klacht voldoet aan hetgeen in artikel 1 onder ongewenste omgangsvormen wordt verstaan;
de klager of aangeklaagde onder de definitiebepaling valt van medewerker;
de klacht schriftelijk, conform het bepaalde in artikel 10,lid 2 is ingediend;
het binnen de bevoegdheid van het College ligt om ter zake maatregelen te nemen
de klacht geen betrekking heeft op rechtspositionele maatregelen.
**4..** Indien de klacht naar het oordeel van de klachtencommissie niet in behandeling kan worden genomen, stelt de klachtencommissie klager en aangeklaagde gelijktijdig op de hoogte van het feit dat zij gemotiveerd aan het college hebben gerapporteerd.
**5..** Het college wordt van het in behandeling nemen van de klacht hierover door de klachtencommissie op de hoogte gesteld, met de namen van de klager en de aangeklaagde. Het een en ander geschiedt onder strikte geheimhouding.
Artikel 11
In behandeling nemen van de klacht
Onderdeel van Regeling ongewenst gedrag Gemeente Tholen 2006