**1..** Het afdelingshoofd draagt zorg voor een goed functionerend, periodiek werkoverleg binnen zijn afdeling.
**2..** Aan het werkoverleg nemen deel alle daarbij noodzakelijke medewerkers.
**3..** Het afdelingshoofd draagt zorg voor het opstellen van de agenda en het vastleggen van gemaakte afspraken in een besluitenlijst; agenda en besluitenlijst worden tijdig aan de deelnemers uitgereikt. Een exemplaar van agenda en besluitenlijst wordt ter kennisneming toegezonden aan de sectordirecteur.
**4..** In het werkoverleg kunnen o.a. de volgende zaken aan de orde komen:
intake van opdrachten;
werkmethoden;
werkverdeling;
activiteitenprogramma/werkplanning;
prioriteitsstelling;
normstelling, kengetallen en tarieven;
voor- en nacalculaties (en evaluatie);
voortgangsbewaking en -rapportage;
kwaliteit producten;
verbeteringsacties;
klachten;
arbeidsomstandigheden.