In deze verordening wordt verstaan onder:
**a..** ASA 2013: Algemene Subsidieverordening Amsterdam 2013;
**b..** Awb: Algemene wet bestuursrecht;
**c..** college: het college van burgemeester en wethouders van Amsterdam;
**d..** contra-indicatie: criterium op basis waarvan een hulpverlenende instelling een cliënt toegang tot hulpverlening weigert;
**e..** eergerelateerd geweld: elke vorm van geestelijk of lichamelijk geweld gepleegd in reactie op een (dreiging van) schending van de eer van een man of vrouw en daarmee van zijn of haar familie waarvan de buitenwereld op de hoogte is of dreigt te raken;
**f..** evidence-based methodiek: methodiek waarvan de effectiviteit met behulp van wetenschappelijk onderzoek is aangetoond;
**g..** face-to-face contact: professioneel contact tussen hulpverlener en cliënt waarbij beiden in dezelfde ruimte verblijven;
**h..** huiselijk geweld: lichamelijk, geestelijk of seksueel geweld of bedreiging daarmee door iemand uit de huiselijke kring. Met ‘huiselijke kring' worden (ex-)partners, familieleden en huisvrienden bedoeld. Het woord huiselijk verwijst niet naar de plaats van het delict (kan zowel binnenshuis als buitenshuis) maar naar de relatie tussen pleger en slachtoffer. Bij huiselijk geweld kan het gaan om lichamelijk, psychisch en/of seksueel geweld. Het kan de vorm aannemen van (ex-)partnergeweld, eergerelateerd geweld, kindermishandeling, huwelijksdwang en achterlating, geweld tegen of verwaarlozing van ouderen of geweld tegen ouders.
**i..** indirect cliëntgebonden contact: contact van een professionele hulpverlener met een derde ten behoeve van de cliënt;
**j..** ketenbenadering: gemeentelijke ketenbenadering: een aanpak waarin onder regie van de gemeente meerdere organisaties hun werkprocessen stroomlijnen om in de zorgbehoefte van een cliënt te voorzien;
**k..** OGGZ-cliënt (cliënt Openbare Geestelijke Gezondheidszorg): persoon met de volgende kenmerken:
aanwezigheid van een psychische handicap (waaronder verslavingsproblemen of ernstige psychosociale problemen);
tegelijkertijd aanwezigheid van meerdere problemen op andere leefgebieden, zoals huisvesting, inkomen en dagbesteding;
leidend tot het niet voldoende in staat zijn om in zijn eigen bestaansvoorwaarden te voorzien (huisvesting, sociale contacten, zelfverzorging);
gebrek aan mogelijkheden om zelf problemen op te lossen, en
afwezigheid van een adequate hulpvraag;
**l..** prestatie-indicator: een waarde die aanwijzingen geeft voor een redelijk betrouwbare schatting van het resultaat;
**m..** prevalentie: de prevalentie van een aandoening is het aantal gevallen per duizend of per honderdduizend op een specifiek moment in de bevolking
**n..** realisatie: de omvang van de te leveren of geleverde activiteit, uitgedrukt in de teleenheid die voor de betreffende activiteit is vastgesteld in de verordening of in de verleningsbeschikking;
**o..** regiogemeenten: Aalsmeer, Amstelveen, Diemen, Haarlemmerliede en Spaarnwoude, Ouder-Amstel en Uithoorn
**p..** teleenheid: standaard die als grootheid wordt aangenomen om de realisatie meten;
**q..** zorgtoeleiding: het actief ondersteunen van een cliënt om toegang tot hulpaanbod te organiseren.
Hoofdstuk 1
Artikel 1