**1..** De klachtencoördinator brengt jaarlijks vóór 1 april aan het Dagelijks
Bestuur, de colleges van burgemeester en wethouders van de gemeenten, de
ondernemingsraad en de directeur verslag uit van alle klachten die in
het voorafgaande jaar binnen de Gemeenschappelijke Regeling
DDFK-gemeenten en de gemeenten zijn behandeld, aangevuld met een verslag
van alle klachten die in het voorafgaande jaar zijn ingediend bij de
Nationale Ombudsman.
**2..** Het verslag bevat informatie over het aantal en de aard van de klachten
dat formeel in behandeling is genomen, alsmede een weergave van de wijze
waarop alle klachten zijn behandeld, de leermomenten die daaruit zijn
getrokken en eventuele aanbevelingen.