**1..** De ontvangst van een schriftelijk ingediende klacht wordt binnen twee
weken schriftelijk aan de klager bevestigd door de
klachtencoördinator.
**2..** In de bevestiging wordt meegedeeld wie de klacht zal behandelen en hoe
het verloop van de procedure zal zijn.
**3..** Indien de klacht niet in behandeling wordt genomen, wordt dat binnen
vier weken na ontvangst van de klacht aan klager meegedeeld.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies