In deze regeling wordt verstaan onder:
klacht: uiting van onvrede met of ongenoegen over een gedraging van een bestuursorgaan van de gemeente Zundert, dan wel van de voorzitter of een lid daarvan, dan wel van een persoon werkzaam in opdracht van of onder de verantwoordelijkheid van de gemeente Zundert;
gedraging: het handelen of nalaten te handelen van een onder a) genoemd bestuursorgaan, dan wel een onder a) genoemd persoon;
klager: degene die een klacht indient;
commissie: de adviescommissie bezwaarschriften die bij besluit van de gemeente Zundert belast is met de behandeling van en de advisering over klachten;
ambtenaar: degene die in opdracht van of onder de verantwoordelijkheid van de gemeente Zundert werkzaam is;
bestuursorgaan: De gemeenteraad, het college van burgemeester en wethouders, de burgemeester of een gemeentelijke commissie, waaraan bevoegdheden van de gemeenteraad en/of van het college van burgemeester en wethouders zijn toegekend, dan wel een lid van een van de hiervoor genoemde organen;
klachtenfunctionaris: de persoon belast met de ambtelijke ondersteuning van de commissie, zoals bedoeld in artikel 16.