Om de gang naar de rechter te voorkomen en kosten te besparen beschikt gemeente Alkmaar over een eigen ‘Klachtenregeling aanbestedingen gemeente Alkmaar 2017’. In principe moeten ondernemers eerst een klacht bij het onafhankelijke klachtenloket indienen alvorens zij naar de rechter stappen. Naast de eigen procedure klachtafhandeling hebben ondernemers ook de mogelijkheid via artikel 9.1 Awb een klacht in te dienen.
Hoofdstuk 6.
Artikel 6.2
Klachtenregeling
Onderdeel van Inkoop- en aanbestedingsbeleid gemeente Alkmaar 2017