De cliënt krijgt binnen acht weken na melding een beschikking. In de beschikking wordt het resultaat omschreven waartoe het bieden van Beschermd Wonen moet leiden en of de maatwerkvoorziening in Natura of als persoonsgebonden budget wordt verstrekt. De beschikking vermeldt de instelling die het meest passend is voor de cliënt. Dit is echter wel afhankelijk van het beschikbaar zijn van een passende plek.
Wanneer een passende plek nog niet beschikbaar is wordt de cliënt op de wachtlijst van de instelling geplaatst en wordt met hem besproken hoe de periode tot plaatsing kan worden overbrugd, zie ook artikel 4.4 overbruggingszorg. Het gaat bij Beschermd Wonen om het bieden van noodzakelijk verblijf (onderdak) en begeleiding. Een beschermde woonvorm biedt geen behandeling. In het geval er een maatwerkvoorziening wordt ingezet vertelt de consulent Beschermd Wonen de cliënt of vertegenwoordiger dat een eigen bijdrage verschuldigd is en hoe de hoogte daarvan door het CAK vastgesteld en geïnd wordt.