Het college verleent op aanvraag aan verzoeker schulddienstverlening indien schulddienstverlening noodzakelijk wordt geacht.
Alle inwoners van de gemeente Hollands Kroon die zich melden voor schulddienstverlening moeten het diagnose-instrument invullen. Indien noodzakelijk kan de verzoeker zich laten bijstaan.
De wachttijd tussen het moment dat de cliënt zich bij de gemeente meldt en het moment dat het keukentafelgesprek plaatsvindt, bedraagt maximaal vier weken, gevolgd door een aanvraag, verwijzing, advies.
Bij een crisissituatie geldt een maximale wachttijd van 3 werkdagen.
De vorm waarin de gemeente schulddienstverlening aanbiedt, is van meerdere factoren afhankelijk en kan dus per situatie verschillen. De factoren die een rol kunnen spelen zijn:
aard, zwaarte, regelbaarheid en/of omvang van de schulden;
psychosociale situatie;
houding en gedrag van verzoeker (motivatie);
de (financiële) vaardigheden van de cliënt en de mate van leerbaarheid;
de mate van medewerking van de schuldenaar;
een eventueel eerder gebruik van schuldhulpverlening;
de aanwezigheid van minderjarige kinderen.
Toelichting
Voor zelfstandige ondernemers die nog staan ingeschreven in de Kamer van Koophandel of feitelijk nog niet zijn gestopt met de onderneming zijn andere regels en bepalingen van toepassing dan deze beleidsregels.
Lid b: bijstand kan bijvoorbeeld noodzakelijk zijn als sprake is van een taalbarrière.
Lid e: hierin worden factoren genoemd die bepalen welk(e) product(en) schuldhulpverlening worden aangeboden. Doel hiervan is een gerichte en selectieve toepassing van schulddienstverlening. Het gaat om maatwerk. De inzet van producten kan dus per casus verschillen.
Artikel 4.
Aanbod schuldhulpverlening
Onderdeel van Uitvoeringsregeling schulddienstverlening Hollands Kroon 2016