Als een inwoner zich bij de gemeente meldt met een hulpvraag, dan wordt er een afspraak gemaakt voor een gesprek met een medewerker van het Sociaal Team. Het gesprek vindt meestal bij de inwoner thuis plaats, maar het kan ook op het wijkservicepunt of op een andere locatie. Net wat in het betreffende geval het meest praktisch is. Uitgangspunt tijdens het gesprek tussen de medewerker van het Sociaal Team en de inwoner is gelijkwaardigheid, veiligheid en onbevoordeeldheid.
Hoofdstuk 1
Artikel 1.1.2