**1..** Aanbieders dienen te beschikken over een regeling voor de afhandeling van klachten van cliënten.
**2..** Onverminderd andere handhavingsbevoegdheden ziet het college toe op de naleving van deze eisen door periodieke overleggen met de aanbieders en een jaarlijks cliëntervaringsonderzoek.
Hoofdstuk 7.
Artikel 20.
Klachtregeling
Onderdeel van Verordening van de raad van Achtkarspelen houdende de maatschappelijke ondersteuning in de gemeente Achtkarspelen