**1..** Aanbieders dienen te beschikken over een regeling voor de medezeggenschap van personen over voorgenomen besluiten van de aanbieder die voor de gebruikers van belang zijn ten aanzien van maatwerkvoorzieningen, die worden geleverd.
**2..** Onverminderd andere handhavingsbevoegdheden ziet het college toe op de naleving van deze eisen door periodieke overleggen met de aanbieders en contractuele afspraken over resultaatmetingen cliënttevredenheid.
HOOFDSTUK 7.
Artikel 21.