**1..** De klachtcoördinator brengt jaarlijks voor 1 april een verslag uit over de ingediende klachten en zendt dit aan het college van burgemeester en wethouders en commissie I.
**2..** Dit jaarverslag bevat tenminste:
het aantal ontvangen en behandelde klachten;
omschrijving van de gedragingen waarover werd geklaagd;
samenvatting van de adviezen over de klachtbehandeling;
eventuele aanbevelingen;
overzicht van de conclusies van de bestuurorganen.
Hoofdstuk
Artikel 9
Evaluatie
Onderdeel van Instructie voor de interne behandeling van klachten over bestuursorganen van de gemeente Steenwijk