Bij de inrichting van de antidiscriminatievoorziening worden in ieder geval de deskundigheid van klachtbehandelaars en de toegankelijkheid van de voorziening gewaarborgd.

  • - De antidiscriminatievoorziening draagt er zorg voor dat klachtbehandelaars voldoen aan de voor klachtbehandeling vereiste deskundigheid en biedt de klachtbehandelaars de mogelijkheid hun deskundigheid te onderhouden en verder te ontwikkelen.
  • - De klager heeft in ieder geval de mogelijkheid om een klacht te melden 24 uur per dag, zeven dagen in de week:
    • - per post;
    • - per e-mail;
    • - telefonisch;
    • - op een door de gemeente beschikbaar gestelde locatie als bedoeld in artikel 5 van deze verordening.