1. 1. Ingezetenen worden in de gelegenheid gesteld een klacht in hun directe leefomgeving te melden.
  2. 2. Indien de gemeente aansluiting heeft bij een regionaal antidiscriminatiebureau kunnen gemeenten overeenkomen dat deze melding op een locatie in de betreffende gemeente kan plaatsvinden.
  3. 3. Het college draagt zorg voor de deskundigheid van de medewerkers die deze meldingen op adequate manier opnemen en doorverwijzen.
  4. 4. Klager wordt door de medewerkers doorgeleid naar de antidiscriminatievoorziening.