**1.** De beslissing op mondelinge klachten en klaagschriften over personen werkzaam onder verantwoordelijkheid van een bestuursorgaan wordt genomen door het betreffende bestuursorgaan.
**2.** De beslissing op mondelinge klachten en klaagschriften over een bestuursorgaan wordt genomen door het betreffende bestuursorgaan.
Artikel 4
Beslissing op mondelinge en schriftelijke klachten
Onderdeel van Regeling klachtbehandeling