In deze regeling wordt verstaan onder:1. de Awb: de Algemene wet bestuursrecht;2. medewerker: persoon die ten tijde van de omstreden gedraging werkzaam is bij de gemeente Twenterand, met inbegrip van uitzendkrachten, gedetacheerden en stagiaires; 3. klachtbehandeling: onderzoeken van een klacht met inachtneming van afdeling 9.2 van de AWB;4. klachtafdoening: de klager schriftelijk en gemotiveerd in kennis stellen van de bevindingen van het onderzoek nar de klacht alsmede van de eventuele conclusies die daaraan worden verbonden als bedoeld in artikel 9:12, eerste lid, van de Awb;5. klachtbehandelaar: degene die ingevolge artikel 4 de klacht in behandeling moet nemen en afdoen.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies