In deze verordening wordt verstaan onder:a. klacht: een uiting van
ongenoegen over de wijze waarop een gemeentelijk bestuursorgaan zich in
een bepaalde aangelegenheid jegens een natuurlijk of rechtspersoon heeft
gedragen;b. bestuursorgaan: de gemeenteraad, het college van
burgemeester en wethouders, de burgemeester.c. Klachtencoördinator: de
functionaris die overeenkomstig deze verordening is aangewezen om de
behandeling van klachten procedureel te coördineren.d. Gedraging: het in
een bepaalde aangelegenheid jegens een natuurlijk persoon of
rechtspersoon handelen of nalaten te handelen door een bestuursorgaan,
waarbij een gedraging van een persoon werkzaam onder
verantwoordelijkheid van een bestuursorgaan, wordt aangemerkt als een
gedraging van dat bestuursorgaan.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies