**1.** Een ieder heeft het recht om over de wijze waarop een bestuursorgaan
zich in een bepaalde aangelegenheid jegens hem of een ander heeft
gedragen een klacht in te dienen bij dat bestuursorgaan.
**2.** Klachten worden bij voorkeur schriftelijk ingediend middels een op
het gemeentehuis verkrijgbaar, door burgemeester en wethouders vast
te stellen, standaard klachtenformulier.
**3.** Een klacht wordt onmiddellijk ter kennis gebracht van de
klachtencoördinator.
**4.** Een schriftelijk ingediende klacht moet zijn ondertekend en ten
minste de volgende gegevens bevatten:de naam en het adres van de
klager de dagtekening een omschrijving van de gedraging waartegen de
klacht is gericht.
**5.** De klachtencoördinator wijst een klager, die het vorenstaande niet
in acht heeft genomen, op het gepleegde verzuim en stelt hem in de
gelegenheid dit binnen een redelijke termijn te herstellen.
**6.** Mondelinge klachten worden in principe mondeling afgedaan. De aard
van de klacht en de wijze van afdoening worden opgenomen in het
klachtenregistratiesysteem. Indien mondelinge afdoening niet naar
tevredenheid van de klager geschiedt dient de klacht alsnog
schriftelijk te worden ingediend.
**7.** Het klaagschrift dient in de Nederlandse taal te zijn gesteld dan
wel te zijn voorzien van een Nederlandse vertaling.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies