Bij het indienen van een klacht kan gebruik worden gemaakt van een door het college van burgemeester en wethouders vastgesteld klachtenformulier.
Een klacht kan ook per e-mail worden ingediend.
Een mondelinge klacht wordt door de beklaagde op papier gezet.
Alle binnengekomen klachten worden gestuurd naar de postverwerking ter inboeking in het postregistratiesysteem. Vanuit dit systeem wordt de ontvangst van de klacht schriftelijk aan de klager bevestigd.
Een klacht wordt direct ter kennis gebracht van de klachtbehandelaar en in kopie aan de klachtencoördinator.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies