**1.** De klachtenfunctionaris is een door burgemeester en wethouders aangewezen ambtenaar.
**2.** Burgemeester en wethouders wijzen tevens een of meer plaatsvervangers van de klachtenfunctionaris aan.
**3.** De klachtenfunctionaris draagt zorg voor de registratie van de door de gemeente Zuidplas ontvangen klachten, de voortgang van de behandeling en het verlenen van de nodige bijstand aan het bestuursorgaan bij de verrichting van zijn werkzaamheden.
**4.** De klachtenfunctionaris is werkzaam onder de verantwoordelijkheid van het bestuursorgaan.
**5.** De klachtenfunctionaris is verplicht tot geheimhouding van alle gegevens betreffende deklacht.
**6.** Van de geregistreerde klachten stelt de klachtenfunctionaris jaarlijks een publicatie op.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies