**1.** De klachtenregeling is eveneens van toepassing op klachten, die voor de inwerkingtreding van deze regeling zijn kenbaar gemaakt en waarvan de behandeling niet is begonnen.
**2.** Klachten, die voor de inwerkingtreding van deze klachtenregeling kenbaar zijn gemaakt enwaarvan de behandeling op enigerlei wijze is begonnen, worden afgedaan met inachtnemingvan hoofdstuk 9 van de Algemene wet bestuursrecht.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies