**1..** Indien een schriftelijke klacht betrekking heeft op een gedraging jegens de klager en tevens voldoet aan de vereisten van het tweede lid, is dit hoofdstuk van toepassing.
**2..** Het klaagschrift wordt ondertekend en bevat tenminste:
a. de naam en het adres van de indiener;
b. de dagtekening;
c. een omschrijving van de gedraging waartegen de klacht is gericht.
**3..** Indien het klaagschrift in een vreemde taal is gesteld en een vertaling voor een goede behandeling van het klaagschrift noodzakelijk is, dient de indiener zorg te dragen voor vertaling.
Hoofdstuk 2
Artikel 3
Voorwaarden schriftelijke klacht
Onderdeel van Verordening interne klachtbehandeling Gemeente Kerkrade 2006