**1..** De ontvangst van het in artikel 3 omschreven klaagschrift wordt door de klachtbehandelaar schriftelijk bevestigd.
**2..** In de ontvangstbevestiging wordt tevens aangegeven;
- wie de klacht behandelt en;
- een schets van het verdere procedurele verloop van de klachtbehandeling.
**3..** Aan degene op wiens gedraging de klacht betrekking heeft, wordt onverwijld een afschrift van het klaagschrift alsmede van de daarbij meegezonden stukken toegezonden.
Hoofdstuk 2
Artikel 4
Ontvangstbevestiging
Onderdeel van Verordening interne klachtbehandeling Gemeente Kerkrade 2006