**1..** Klager kan zich, indien de formele behandeling in eerste instantie niet
heeft geleid tot het naar tevredenheid van klager tegemoet komen aan de
schriftelijke klacht, wenden tot de Nationale Ombudsman.
**2..** De klachtencoördinator zal optreden als contactpersoon voor de Nationale
Ombudsman namens de gemeente.
Slotbepalingen