In deze verordening wordt verstaan onder:
klacht: een mondeling of schriftelijk kenbaar gemaakte grief over de wijze waarop een bestuursorgaan zich in een bepaalde aangelegenheid jegens een natuurlijk persoon of rechtspersoon heeft gedragen;
bestuursorgaan: de raad, burgemeester en wethouders, de burgemeester;
gedraging: het in een bepaalde aangelegenheid jegens een natuurlijk persoon of rechtspersoon handelen of nalaten te handelen door een bestuursorgaan;
klachtencoördinator: de door burgemeester en wethouders krachtens artikel 4 aange-wezen ambtenaar.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies