Een klacht wordt behandeld door degene die daartoe door het verantwoordelijke be-stuursorgaan is gemachtigd.
Tenzij het bestuursorgaan zelf over de klacht oordeelt handelt de klachtbehandelaar de klacht gemandateerd af.
Alvorens de klacht wordt afgedaan brengt de klachtbehandelaar het voorgenomen oordeel ter kennis van het verantwoordelijke bestuursorgaan.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies