De directie is onder eindverantwoordelijkheid van de gemeentesecretaris het hoogste ambtelijke besluitvormingsorgaan binnen de organisatie. De directie bestaat uit de gemeentesecretaris als algemeen directeur en enkele concern directeuren. De verantwoordelijkheden en bevoegdheden van de directie als geheel zijn afgeleid van die van de algemeen directeur. De directie functioneert onder leiding van de algemeen directeur, met behoud van zijn eindverantwoordelijkheid en met inachtneming van de bestuurlijke verantwoordelijkheden. De directie opereert in een politiek-bestuurlijke omgeving en organisatie en handelt daarom altijd met inachtneming van deze bestuurlijke context richting organisatie, bestuur en gemeenteraad.