De functies, zoals genoemd in artikel 13, zijn:
- - advies en informatie: waar kan ik terecht met mijn vragen, hoe kan ik helpen, wie kan mij helpen?;
- - ontmoeten: het contact met buurt- en lotgenoten;
- - ondersteuning en toerusting: mensen helpen om hun leven op orde te krijgen of houden, of bijvoorbeeld mantelzorg te kunnen blijven bieden