Jaarlijks ontvangen wij ongeveer 100 klachten en meldingen, waarvan ongeveer de helft betrekking heeft op het drukrioleringssysteem. Deze registreren we, maar trends en aantallen worden niet geanalyseerd. De meeste meldingen zijn snel op te lossen, dan gaat het bijvoorbeeld om een verstopte kolk. Een klein deel van de meldingen is complex en vraagt om nader onderzoek, bijvoorbeeld als er sprake is van wateroverlast. Gemalen en een deel van de drukrioleringsunits is voorzien van telemetrie. Storingen worden automatisch gemeld en zo snel mogelijk verholpen.
Na hevige regenbuien hebben we enkele keren meldingen ontvangen van water op straat en schade door water in panden. We hebben deze meldingen onderzocht. In Tabel 4 3Fout! Verwijzingsbron niet gevonden. staat een overzicht van de belangrijkste neerslaggebeurtenissen in de gemeente Opmeer.
Tabel 4-3: Overzicht hevige neerslag gemeente Opmeer
Datum
Neerslag
Opmerkingen
16-8-2006
35,7 mm in 45 minuten
schade door water in panden
22-6-2007
30 mm in 1 uur
schade door water in panden
24-8-2015
13,2 mm in 1 uur
water op straat
30-5-2016
12 mm in 1 uur
geen meldingen
23-6-2016
16,2 mm in 1 uur
schade door water in panden
19-10-2016
16 mm in 4 uur
schade door water in panden
29-9-2017
onbekend
schade door water in panden
De schade door water in panden werd veroorzaakt door problemen in huisaansluitingen, waardoor toiletten overliepen. Naar aanleiding van deze gebeurtenissen wordt onderzoek gedan naar de ligging van huisaansluitingen of is een ontlastput bij de regenpijp geplaatst.
Hoofdstuk 4
Artikel 4.4