• - Voor het indienen van een aanvraag wordt een door de gemeente Altena opgesteld formulier gebruikt.

    De aanvrager hoeft dit formulier niet zelf in te vullen. De aanvraag wordt telefonisch of persoonlijk gedaan. De medewerker van de gemeente Altena vult het formulier dan in tijdens het gesprek.

  • - Aan de hand van de verkregen informatie na het gesprek, kan de medewerker van de gemeente Altena in het merendeel van de gevallen zich een oordeel vormen. Daarbij toetst de medewerker de aanvrager aan de criteria zoals genoemd in art. 2 van de beleidsregels.

    Onder leeftijd-gerelateerde klachten worden beperkingen verstaan die de betreffende persoon ondervindt op basis van de leeftijd.

    Op basis van de verkregen informatie stelt de medewerker van de gemeente Altena een beschikking op.

    Wanneer het een echtpaar dan wel samenwonenden betreft, wordt de partner van de aanvrager aangemerkt als mantelzorger. Wanneer de partner in staat is de warme maaltijd te bereiden, komt de aanvrager niet in aanmerking voor toelating tot de maaltijdvoorziening.

  • - In de situatie waarin het voor de medewerker van de gemeente Altena niet mogelijk is om aan de hand van de telefonische informatie een besluit te nemen, wordt een huisbezoek afgelegd.
  • - De medewerker van de gemeente Altena stuurt de beschikking naar de cliënt. Tevens stuurt de medewerker een aanmeldformulier naar de distributeur van de maaltijden. De beschikking hoeft niet formeel getoetst te worden.
  • - In de beschikking wordt in alle gevallen vermeld dat de aanvrager tegen het genomen besluit een bezwaarschrift kan indienen.
  • - In de beschikking wordt een verwijzing opgenomen naar de kortingsregeling maaltijdvoorziening. Een folder en aanvraagformulier voor de kortingsregeling worden met de beschikking meegestuurd.