De klachtbehandelaar brengt jaarlijks verslag uit aan de bestuursorganen.
Het verslag bedoeld in het eerste lid bevat informatie over het aantal en de aard van de klaagschriften evenals over de wijze waarop in de informele fase met klaagschriften is omgegaan en op de wijze waarop alle klaagschriften in de formele fases zijn behandeld.
Hoofdstuk 5
Artikel 13
Verslag
Onderdeel van Verordening interne en externe klachtbehandeling 2019 gemeente Molenlanden