Als bij toezicht wordt geconstateerd, dat regels en voorschriften niet worden nageleefd dan is er een mix van instrumenten om naleving te bevorderen en zo nodig af te dwingen.
Informeren: vertellen welke regels er zijn, voor wie en waarom
Educatief, gericht op vergroten van de bekendheid met de regels
Waarschuwen, gericht op sanctiebeleid en pakkans: de subjectieve beleving van een potentiële overtreder beïnvloeden, waar het bijvoorbeeld zijn perceptie betreft met betrekking tot de kans om betrapt te worden, de kans dat een sanctie wordt opgelegd en de zwaarte van de sanctie.
Normatief, een beroep doen op sociale norm.
Informeren kan met folders, via internet of onze social media, voorlichtingsavonden en publiciteitscampagnes. Informeren gebeurt ook tijdens inspecties en controles.
Ook uitleggen wat het effect is (geweest) van handhaving valt onder deze aanpak, bijvoorbeeld via het jaarverslag.
Verleiden: mensen proberen te bewegen om zich aan de regels te houden
Minder controle bij goed naleefgedrag
Publicatie goed naleefgedrag in de lokale media (imago)
Adviseren bij uitvoering regelgeving (o.a. procesbegeleiding)
Werken met ‘nudges’: subtiele duwtjes in de rug, in de gewenste richting.
Verleiden kan door goed gedrag te belonen. Ook het vertellen van succesverhalen over mensen die zich aan de regels hebben gehouden valt onder deze handelingsstrategie.
Afspreken: afspraken maken met (individuele) partijen om sanctioneren te voorkomen.
Afspraken kunnen worden gemaakt zonder dat daar directe consequenties aan verbonden worden. Er kan een vooraankondiging worden gedaan over de sanctie, die staat op het niet nakomen van de afspraken. De afspraken kunnen ook een formeler karakter krijgen door een overeenkomst te sluiten met partijen om uiteindelijk het sanctioneren te voorkomen. Denk aan een horeca-convenant.
Sanctioneren: alle juridische maatregelen die de gemeente heeft om ongewenst gedrag te beëindigen en/of bestraffen.
Bestuursrechtelijk: dwangsom, bestuursdwang, intrekken vergunning, sluiten inrichting, stil leggen bouw, bestuurlijke boete, bestuurlijke strafbeschikking,
Strafrechtelijk: via Boa's of het inschakelen van politie en Openbaar Ministerie.
Hoofdstuk › Paragraaf 6.
Artikel 6.4