Aanbieders zijn verplicht te beschikken over een regeling voor de afhandeling van klachten van cliënten ten aanzien van alle (maatwerk)voorzieningen.
Het college ziet toe op de naleving van deze eis door periodieke overleggen met de aanbieders.
Hoofdstuk 7:
Artikel 23.
Klachtregeling
Onderdeel van Beleidsregels maatschappelijke ondersteuning gemeente Bladel 2019