De klacht wordt ingediend bij de commissie en terstond doorgeleid naar de secretaris.
Een klacht kan zowel mondeling als schriftelijk worden ingediend. Een schriftelijk ingediende klacht wordt ondertekend en bevat ten minste:
de naam en het adres van de indiener;
de dagtekening;
een omschrijving van de gedraging waartegen de klacht is gericht.