De gebruiker zorgt ervoor dat de besturingssoftware specifiek voor de tablet waar nodig actueel blijft. Er is echter een korte procedure waar rekening mee gehouden dient te worden. Deze zogenaamde update procedure is als volgt:
1. Indien het een minor (kleine) update betreft: deze mag zonder goedkeuring van ICT Beek worden doorgevoerd. Voorbeeld: van versie 7.0.1 naar versie versie 7.0.4
2. Indien het een major (grote) update betreft: deze mag niet zonder goedkeuring van ICT
Beek worden doorgevoerd. Voorbeeld major update: van versie 7.0.1. naar versie 7.2.0 of van 7.0.5. naar versie 8.0.0.
Het komt er op neer dat een major update pas mag worden doorgevoerd als deze is vrijgegeven door de gemeente Beek. De gebruiker ontvangt hiervoor een e-mail bericht waarin dit staat vermeld.
De reden voor deze goedkeuring: het beveiligingssysteem van Beek dient mogelijk eerst te worden aangepast op de nieuwe versie van het besturingssysteem en mogelijk dienen er APPS eerst te worden ge-update!
Bij twijfel kan een melding doorgegeven worden via het Servicedeskportaal van ICT op het volgende adres: http://beekbeheer:8888/HomePage.do?SkipNV2Filter=true.
Artikel 24
Update besturingssoftware
Onderdeel van Gebruiksprotocol voor e-mail, internet, telefoon en mobile devices 2020