In geval van verlies/diefstal van of schade aan de gemeentelijke mobile devices wordt dit direct door de werknemer gemeld via het Servicedeskportaal van ICT op het volgende adres: http://beekbeheer:8888/HomePage.do?SkipNV2Filter=true of buiten kantooruren op 0627593222 of 0611886255). Het mobile device dient zo snel mogelijk leeg te worden gemaakt om misbruik te voorkomen (middels een zogenaamde WIPE). Bij deze zogenaamde WIPE wordt alle zakelijke informatie en “apps” gewist van het device, behalve de bestanden die op het externe SD-kaartje van de Smartphone/Tablet staan. De exacte procedure hiervoor staat vermeld in de gebruikshandleiding van de mobile devices. Indien noodzakelijk kunnen te allen tijde aanvullende regels worden gesteld voor het gebruik van de gemeentelijke mobile devices. Deze aanvullende regels zijn altijd bindend. Gebruikers worden hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd.