Klachtbehandeling geschiedt in beginsel volgens de volgende modus:
a. Indien de klacht betrekking heeft op een gedraging waarvoor het college verantwoordelijk is:
De klacht betreft personen die werkzaam Belast met de voorbereiding
zijn onder de verantwoordelijkheid van het college (klachtbehandelaar)
- een medewerker - de afdelingsmanager
- afdelingsmanagers - de secretaris
- de secretaris - de burgemeester
- een wethouder - de burgemeester
- het college als geheel - de burgemeester
Het college beslist op de klacht.
b. Indien de klacht betrekking heeft op een gedraging waarvoor de burgemeester verantwoordelijk is:
De klacht betreft personen die werkzaam zijn onder Belast met de voorbereiding
de verantwoordelijkheid van de burgemeester (klachtbehandelaar)
- een medewerker - de afdelingsmanager
- afdelingsmanagers - de secretaris
- de secretaris - de burgemeester
- de burgemeester - de loco-burgemeester
De burgemeester (als bestuursorgaan) beslist op de klacht.
Indien de klacht betrekking heeft op een persoonlijke gedraging van de burgemeester kàn de burgemeester besluiten een loco-burgemeester, niet zijnde de loco-burgemeester die belast is met de voorbereiding, te laten beslissen.
c. Indien de klacht betrekking heeft op een gedraging waarvoor de raad verantwoordelijk is:
De klacht betreft de raad c.q. personen werkzaam onder Belast met de voorbereiding
verantwoordelijkheid van de raad: (klachtbehandelaar)
- een medewerker van de griffie - de griffier
- de griffier - de voorzitter van de raad en de voorzitter van de raadscommissie seniorenconvent
- de raad als geheel - de raadscommissie seniorenconvent
De raad beslist, al dan niet in beslotenheid, op de klacht.
d. Indien de klacht betrekking heeft op een gedraging waarvoor een ander gemeentelijk bestuursorgaan dan sub a, b en/of c bedoeld, verantwoordelijk is:
De klacht betreft personen die werkzaam zijn onder Belast met de voorbereiding
verantwoordelijkheid van een ander gemeentelijk bestuursorgaan (klachtbehandelaar)
- een ondersteunend medewerker - de voorzitter
- bestuursorgaan als geheel - de voorzitter
Het betreffende bestuursorgaan beslist op de klacht.
e. Indien de klacht betrekking heeft op een bestuursorgaan, dat onder de verantwoordelijkheid van een gemeentelijk bestuursorgaan zoals bedoeld sub a t/m d, (‘moederbestuursorgaan’), werkzaam is:
De klacht betreft personen die werkzaam zijn onder Belast met de voorbereiding
verantwoordelijkheid van een bestuursorgaan (klachtbehandelaar)
- een medewerker - de leidinggevende
- bestuursorgaan - de voorzitter van het ‘moederbestuursorgaan’
Het bestuursorgaan onder wiens verantwoordelijkheid het bestuursorgaan valt (‘moederbestuursorgaan’), beslist op de klacht.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies