In deze verordening wordt verstaan onder:
bestuursorgaan: de gemeenteraad, (een lid van) het college van burgemeester en wethouders en de burgemeester (tenzij handelend in zijn hoedanigheid als hoofd van politie);
klachtencoördinator: de functionaris als bedoeld in artikel 4
de wet: de Algemene wet bestuursrecht
Artikel 1