**1..** De klachtbehandelaar toetst een klacht op ontvankelijkheid en toepassing van artikel 9:8 Awb zoals omschreven in artikel 5, lid 8 t/m 10 en artikel 6 van deze regeling.
**2..** De klachtbehandelaar bevestigt schriftelijk (digitaal) aan klager dat de klacht als formele klacht in behandeling wordt genomen met uitleg over de procedure.
HOOFDSTUK 4
Artikel 11
Ontvangstbevestiging van formele klachtbehandeling
Onderdeel van Klachtenregeling gemeente Albrandswaard 2020