Eisen aan klachtafhandeling door aanbieder

Onderdeel van Verordening maatschappelijke ondersteuning gemeente Valkenswaard 2018

Cliënten kunnen klachten hebben over de gedragingen van de aanbieders. Daarom moeten aanbieders regelingen treffen om deze klachten te kunnen behandelen. Deze regeling geldt voor alle voorzieningen die door aanbieders worden verstrekt. Los van andere handhavingsbevoegdheden ziet het college toe op de naleving van de klachtenregeling van aanbieders.

Rechtspraak bij dit artikel