Goede voorlichting en Participatie met haar inwoners is essentieel voor de gemeente Roerdalen. De gemeente gaat, als gevolg van een landelijke trend, zich steeds meer toeleggen op haar kerntaken. Dit betekent dat de inwoners een belangrijke rol spelen bij lokale ontwikkelingen en daarnaast steeds meer ruimte krijgen tot het ontplooien van een eigen initiatief.
Passend communiceren blijft een uitdaging, gezien de verschillende verwachtingen van de inwoners. Sommige inwoners willen dat de gemeente voor hen zorgt en de openbare ruimte op orde houdt. Bepaalde inwonersgroepen willen meer inspraak, nemen graag initiatief en willen zelf actief bijdragen. De meeste inwoners bevinden zich ergens daartussenin.
Participatie is maatwerk. In sommige gevallen worden de inwoners slechts geïnformeerd, in andere situaties uitgenodigd om mee te denken en soms mogen zij meebeslissen of helemaal zelf bepalen. De gemeente beoordeelt per situatie welke mate van participatie gewenst is. De rollen van verschillende deelnemers en partijen (stakeholders) worden bij de start van het project duidelijk besproken. Dit om de valse verwachtingen en als gevolg daarvan teleurstellingen zo veel mogelijk te voorkomen.
Meldingen
Bij meldingen waar één of enkele inwoners betrokken zijn wordt er gezocht naar een passende oplossing in overleg met de direct betrokken partijen. In dit soort trajecten worden geen grotere bewonersgroepen betrokken. Dat gebeurt pas indien de gemeente inschat dat de eventuele ingreep meer inwoners aangaat dan alleen de direct omwonenden. Meldingen over bomen langs een doorgaande weg worden bijvoorbeeld breder gecommuniceerd dan een melding over een enkele boom op een achteraflocatie.
Integrale projecten
Projecten in de openbare ruimte waarbij meerdere onderdelen van de openbare ruimte tegelijkertijd worden opgeknapt, worden duidelijk gecommuniceerd met bewoners en stakeholders. Ook hier is sprake van maatwerk. Het uitgangspunt bij dergelijke projecten is om de communicatie zoveel mogelijk aan te laten sluiten bij de omgeving. In het geval het om een grote ingreep gaat, die veel inwoners en stakeholders treft, vindt een uitgebreid communicatietraject plaats. Dit kan zo ver gaan dat vooraf enquêtes worden gehouden en startbijeenkomsten worden georganiseerd om wensen en ideeën bij inwoners en stakeholders op te halen. Belanghebbenden krijgen voorts te horen wat er met hun ideeën is gedaan en het voorlopig ontwerp wordt aan hen gepresenteerd, bijvoorbeeld middels een inloopavond. De reacties op het voorlopig ontwerp worden vervolgens weer verwerkt. Het communicatietraject zorgt dat de belanghebbenden nauwe betrokken blijven bij het project, tot en met het definitief ontwerp en de uitvoering.
Groene projecten
Bij projecten waarin het alleen gaat om aanpassing van het groen in de buitenruimte, wordt in de beginfase bekeken op welke manier de bewoners worden betrokken of geïnformeerd. In de meeste gevallen ontvangen de inwoners een informatiebrief over de geplande werkzaamheden en de planning. Ze hebben dan de mogelijkheid om te reageren of vragen te stellen. Daar waar meer maatwerk mogelijk en wenselijk is, wordt eerst de input van de direct omwonenden of betrokken vrijwilligers gevraagd. Deze inbreng wordt verwerkt in het ontwerp. Dit ontwerp wordt voor de realisatie alsnog gecommuniceerd met de betrokken inwoners.
Dorpsgerichte projecten
Bij zogeheten dorpsgerichte projecten ligt het initiatief bij de inwoners of ondernemers. Bij wenselijke en realistische initiatieven faciliteert de gemeente. De kracht van initiatieven van inwoners ligt in het bedenken van interessante plannen of creatieve oplossingen. Daarbij kunnen zij input en achtergrondinformatie leveren bij het opstellen van een gezamenlijke plan van aanpak en kunnen zij een vrijwillige bijdrage leveren aan de realisatie en de nazorg.
Hoofdstuk 5.
Artikel 6.12