Algemene voorziening worden door de wet gedefinieerd als een aanbod van diensten of activiteiten die zonder voorafgaand onderzoek naar de behoeften, persoonskenmerken en mogelijkheden van de gebruikers toegankelijk zijn en die zijn gericht op maatschappelijke ondersteuning. Met de activiteiten of ondersteuning die via deze algemene voorzieningen wordt geboden kan een individuele cliënt (een deel van) zijn participatieproblemen verminderen of zijn zelfredzaamheid verhogen. In deze gevallen is het niet noodzakelijk een maatwerkvoorziening in te zetten.
Er zijn wettelijk drie algemene voorzieningen voorgeschreven:
Advies- en meldpunt huiselijk geweld en kindermishandeling (nu bekend onder Veilig Thuis)
Luisterend oord (anoniem 7x 24 uurs hulp op afstand)
Onafhankelijk cliëntondersteuning
Binnen de gemeente Ede zijn daarnaast verschillende andere algemene voorzieningen beschikbaar:
Ondersteuning onder andere door het CJG of Maatschappelijk Werk
Laagdrempelige ontmoetingsplekken verspreid over de gemeente (zgn huiskamers).
Hoofdstuk 2
Artikel 8