Deze regeling verstaat onder:
Wet: Algemene wet bestuursrecht;
Gemeenteraad: het orgaan zoals bedoeld in titel II hoofdstuk II van de Gemeentewet;
Griffier: de functionaris, zoals bedoeld in artikel 107 van de Gemeentewet;
Griffiemedewerker: medewerker van de gemeente die hiërarchisch onder de griffier valt;
Klager: de natuurlijke persoon of de rechtspersoon die een klacht heeft ingediend;
Klacht: een uiting van ongenoegen over de wijze waarop de gemeenteraad, een lid van de gemeenteraad, een (buitengewoon) commissielid, de griffier of een griffiemedewerker zich in een bepaalde aangelegenheid tegenover de klager heeft gedragen;
Gedraging: het in een bepaalde aangelegenheid handelen of nalaten te handelen tegenover een natuurlijk persoon of rechtspersoon door de gemeenteraad, een lid van de gemeenteraad, een (buitengewoon) commissielid, de griffier of een griffiermedewerker;
Klaagschrift: een schriftelijk of elektronisch ingediende klacht;
Klachtenbehandelaar: de ambtenaar die, of het orgaan dat, verantwoordelijk is voor de behandeling en registratie van een klacht;
Presidium: het presidium zoals bedoeld in Organisatieverordening van de raad van de gemeente Albrandswaard 2014;
Commissielid: lid als bedoeld in de Organisatieverordening van de raad van de gemeente Albrandswaard 2014;
Werkgeverscommissie: de werkgeverscommissie als bedoeld in artikel 2.3 van de Organisatieverordening van de raad van de gemeente Albrandswaard 2014.
HOOFDSTUK 1
Artikel 1
Begripsbepalingen
Onderdeel van Besluit van de gemeenteraad van de gemeente Albrandswaard houdende regels omtrent de afhandeling van klachten